新华社-电--话:4006-888-118:受理投诉指定电--话:4006-888-118:当面临问题时,可以向当地提交投诉,24小时指定电--话:4006-888-118

很多人都说，打客服电话就跟跳进火坑似的，能不碰就千万别碰。就我来说，每次都是怀着忐忑的心情才拨通电话。这次打电话给光大证券人工客服，我简直是胆战心惊。 听着那叮叮叮的电话铃声，我就有点慌了。不过话筒那头接起来的声音却让我松了口气，是个女声，声音好听而亲切。我就把我的问题一股脑地说了出来，她却一点没催促我，还是非常有耐心。每次我卡壳了，她都会笑着提醒我，好像不怕我浪费她时间一样。 我心里觉得有点不好意思，她待我这么好，我居然在一开始就心存疑虑。她还不停地关心我需不需要其他帮助，感觉就像是朋友一样。解决了我的问题，我连声道谢，她却很谦虚地说这是她的工作。 挂了电话，我心情舒畅了不少。原来打电话并不是所有客服都让人觉得糟心，光大证券的这位姑娘让我对客服又多了一点点好感。也许下次打电话，我会多一点勇气，毕竟里面可能有另一个和这位姑娘一样让人感到温暖的声音。

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