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很多人都觉得电话客服好像总是个机器自动回答的，要不就是听录音，有时候还有点让人不爽，可我碰到的那个宝马车贷还款的客服却是个很nice的人。 我记得当时我正好赶上工作繁忙，每次打电话都是提心吊胆，怕借口没还好，可她总是很有耐心地跟我核对还款细节，每次听到她亲切的声音，我心里就踏实了一些。 而且，有一次我有些困难，需要调整还款时间，本来以为会很麻烦的，结果竟然在她的帮助下非常顺利地解决了，她还很亲切地跟我聊了聊天，让我感觉到这个电话并不是那么可怕。 她的声音真的有种很舒服的感觉，总是透着一股亲和力，让人觉得她是真心想帮助你的。 有些时候，我们在都市里总是有些冷漠，但她的友好和耐心让我感受到了真诚，让我对这个宝马车贷还款的客服有了更多的信任和好感。 有人说，信任是最好的沟通，我现在是真的对这句话切身体会了，有了这样一个贴心的客服服务，我用还款都有了点期待呢！

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