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我与上海东正汽车金融的故事

刚开始接触汽车金融的时候，其实我心里是五味杂陈的。正好那时候我在考虑购车，但预算总是捉襟见肘。当我听说东正汽车金融的服务时，心中燃起了一丝希望，想看看这家公司的客服能不能给我指点迷津。

初次拨打客服

于是，我拨通了上海东正汽车金融的客服热线。电话那端传来的温暖声音让我瞬间放松下来。她显得非常热情，而且语气清晰，完全没有那种让人感到冷淡的商业腔调。“您好，欢迎拨打东正汽车金融，请问有什么可以帮助您的吗？”这一句话让我觉得她真的是在为我服务，而不是在机械地应对电话。

清晰的方案

随着交流的深入，我逐渐了解到东正的各种贷款方案。虽然一开始我对这些金融服务并不太了解，但她用通俗易懂的话语为我解答了不少疑惑。她还给我举了一些具体的例子，让我能够更好地理解这些方案的运作方式。这种交流让我感受到她真的在为我考虑，而不是单纯地在推销产品。

真诚的态度

在我对贷款条件和利率进行进一步询问时，这位客服小姑娘显得格外耐心。她没有急着让我下决定，而是和我分享了一些贷款选择中的注意事项和一些潜在的风险。她的真诚让我心里暖暖的，觉得自己求助给了我增值，而不是再增加我的负担。

具体的贷款流程

与客服的沟通，我了解到了申请贷款的具体流程。她一边描述贷款申请所需的资料，一边推荐我他们公司的APP跟进进程。她说：“跟着来，我们一起走这个过程，我会帮助你每一个步骤。”这让我觉得很靠谱，也开始信任他们的服务。

申请与等待

决定好了以后，我在客服的指导下准备了资料。快递寄出的那一刻，我的心情也格外忐忑。贷款申请的过程总是让人紧张。不知道过几天能不能接到好消息。而东正汽车金融的客服则在我发完资料后，耐心地告诉我会在审核后尽快与我联系，并承诺会在关键时刻给我提前通知。

心里的小期待

等待的几天里，我几乎每天都会想起她说过的话。那种期待让我好像也变得积极起来。每次手机响起时，我都会忍不住心跳加速，期待显示屏上是东正金融的电话。虽然有些焦虑，但同时又充满了向往，期待未来的汽车生活。

终于接到了好消息

终于，允许我在这个城市自由驰骋的电话来了！客服小姐姐声音甜美而欢快：“恭喜您，贷款审核了！”听到这一消息的瞬间，我的心如释重负，心里充满感激。这位陪我走过贷款申请过程的客服，真的让我觉得不那么孤单。

落地的第一步

当我把消息反馈给家里的时候，他们也都很为我高兴。在车子买到前，我就已经设想过许多次，自己开车在街上穿梭的景象。要是没有东正的帮助，这个梦想可能还得等上很久。

服务的延续

贷款后，东正还给我安排了一位专属的客户经理，帮助我处理一些后续的业务。他让我感受到，他们不仅仅是卖产品，而是真心服务于每一位客户的人。也许这就是我与东正汽车金融的缘分。

感恩与期待

加入东正汽车金融的这段旅程让我感到温暖无比。客服小姐姐的细心和耐心让我勇敢面对了多个选择，也让我在焦虑中体会到了希望。我期待着未来能在这辆新车里，带着亲朋好友一起出游，或是享受独自驾车的自由感。真心感谢上海东正汽车金融，期待与你们的下一次合作！

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