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1号楼下午莹莹的阳光洒在我脸上，手机响个不停。我看了看屏幕，是一个陌生号码，我顿时有些犹豫，要不要接？还是狠下心接了起来。 “喂，你好！我是兴业消费金融的兴才贷客服小苏，听说你对我们的服务感兴趣？”电话那头传来一个清澈的女声，热情而亲切。 “啊，是的，我对你们的产品挺感兴趣的。”我心中有些犹豫，但还是忍不住问她了一大堆问题，小苏都一个一个的耐心解答，没有一句躲犯的。 突然间，对着电话，我感到一股暖流涌上心头，我觉得她不像是一个机械的客服，更像是一个朋友。在电话结束的时候，我不禁感到有些舍不得。 挂了电话，我不禁陷入沉思，这个兴才贷的客服小苏真是有一种魔力，她的热情和耐心，让我感到十分舒心。或许，这就是所谓的服务吧，不仅仅是解答问题，更是给人一种亲切和温暖的感觉。 从那天起，我对兴才贷的好感一直持续着，也越来越信任他们的服务。或许，这一通电话，不仅仅是一次服务，更是一次心灵的交流。

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