教育委员-电--话:4006-888-118:受理投诉指定电--话:4006-888-118:当面临问题时,可以向当地提交投诉,24小时指定电--话:4006-888-118

很多人都说我是一个理智冷静的人，可是今天我真的忍不住了，只好打电话给海尔消费金融的客服。我心情特别烦躁，本来就有点小事需要解决，谁知道一打电话竟然是个机器人接听，简直气死人了！ “您好，欢迎拨打海尔消费金融客服电话，我是海尔消费金融的人工智能，有什么可以帮助您的吗？”电话那头的机械音让我更加烦躁，简直没有任何情感！ 我有些生气地说：“能不能转接一个真人客服啊？我有点急事要问！”我嘴里也被鱼刺戳了好几下，火气更大。 “非常抱歉，当前没有真人客服在线，您可以简单描述您的问题，我来帮您处理。”机器人那冰冷的语气让我火上浇油。 “你要是真有用，我早就讲给你听了！”我嘟囔了一句，但还是依照他的要求描述了一下我的问题。 “好的，请您稍等，我来为您查询处理。”机器人回复得那么死板，我简直要跳起来了。 总算，他解决了我的问题，但是心情确实糟透了。我甚至怀疑这个机器人是不是根本没有听进去我的问题，只是按照程序走完了一套流程。还是希望下次打电话，能够遇到一个真正会倾听和理解的人啊！

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