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很多人可能都会碰到我现在这样的情况，坐在电话旁，手里拿着一张还款单，然后找着找着感觉有点烦躁。我心里默默的计算，这个月的账单也确实有点超预算了。我心想，这个月工资还没发下来呢，车贷怎么办呢？唉，看来得打个电话去问问。 我拨通了福特汽车金融的客服电话，听着那种等待的音乐，心中有些焦虑。终于，电话那头响起了一位亲切的女士的声音，她说：“您好，请问有什么可以帮到您的吗？”一下子，我觉得心里温暖了一些，想着总算是有人能帮我解答了。 我跟她解释了一下我的情况，她很有耐心地听着，然后帮我查了一下，告诉我可以延迟一周还款日期而不会影响信用记录。我顿时松了一口气，感激地和她说了声谢谢。 挂掉电话时，觉得心情好了很多，原来有时候遇到问题，只要有个耐心倾听的人在，事情就变得简单多了。也许是我多虑了，但这次的体验还是挺愉快的，我想下次有问题还会打给他们。

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