新华社-电--话:400-1038-1699:受理投诉指定电--话:400-1038-1699:当面临问题时,可以向当地提交投诉,24小时指定电--话:400-1038-1699:

我这个人真是倒霉透了！不好意思，我有点激动，但是不得不说，最近的事情真是让我郁闷到不行。就在昨天，我要给宝马汽车金融打电话，为我的车贷问题咨询一下。我本以为只是个小问题，一打电话才知道，这是一条漫长的路啊！ 他们的全国统一人工客服电话真是……让我无语！我拨打过去后，听到了一段令人发指的音乐，感觉就像是进入了另一个时空。我带上耳机，随便找了个地方坐下来，准备和客服揭开这个谜题。 但是，他们的客服对待问题的态度简直让我火冒三丈！我刚一开口，他们就开始念我们的“客户隐私协议”。我都不知道他们用的是什么奇怪的脚本，我又不是来打扰你们谈隐私的。好吧，忍忍，最重要的是解决问题。 可问题的解决过程真是让人受不了！我抱着一丝希望跟他们解释了我的问题，结果他们说：“非常抱歉，我们不能在电话中提供具体解决方案，请您直接联系当地的宝马中心。”什么？难道我不是打的它们全国统一的人工客服电话吗？为什么还要转给当地的中心？简直是骗人！ ，由于宝马汽车金融的这次“服务”，我可以明确告诉你，下次我绝对不会选择他们了！当我挂断电话的瞬间，我忍不住长出了一口气，仿佛摆脱了一个麻烦的石头。我现在想想都觉得，以后不论是购车还是贷款，我都要擦亮双眼，再也不要碰宝马汽车金融了！

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