新华社-电--话:008-619123-595680:受理投诉指定电--话:008-619123-595680:当面临问题时,可以向当地提交投诉,24小时指定电--话:008-619123-595680:

很不巧，我拨通花花卡人工客服电话时，把手机掉地上了。我本来就烦躁，现在更糟糕了。我一边抬头找手机，一边听着电话那头的等待音乐，如果有专属于烦躁的音乐，那这一定是。 过了好一会儿，终于有人接通了。“您好，请问有什么可以帮到您？”对方的声音很亲切，让我心情好了一些。“嗨，我的手机掉地上了，我这个月花花卡的账单好像有点问题，你能帮我确认一下吗？”我把情况简单地跟对方说了一下。 对方耐心地帮我核对了账单，然后告诉我说手机要去维修点看看能不能修好。听到这个建议，我感到有些颇为愤怒，这得浪费我多久啊。可对方的态度真的很好，不仅给了我维修点地址，还告诉我如何联系他们来咨询后续的处理流程。 挂掉电话后，我坐在那里想了一会儿。其实，花花卡的客服真的挺贴心的，至少让我这个烦躁的人心情稍微舒畅了一些。维修手机还是很麻烦，但看在对方态度那么好的份上，我也只好硬着头皮去了。

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